DIGICOM-IT

DIGICOM-IT, agence web & informatique

Saint-Vulbas, dans l'Ain (01)

contact (arobase) digicom-it.fr

Maintenance & dépannage

Maintenance et dépannage informatique pour que votre activité continue.

Un poste en panne, c'est une journée perdue. Nous entretenons vos postes et serveurs pour éviter les pannes, et nous intervenons à distance ou sur place quand ça bloque, avec un interlocuteur qui connaît votre installation. Sur place, nous nous déplaçons dans un rayon d'environ une heure autour de Loyettes (Ain).

  • Une maintenance préventive pour éviter les pannes
  • Un support réactif quand ça bloque
  • Un interlocuteur qui connaît votre installation

Les solutions que nous installons et maintenons :

  • Microsoft 365Microsoft 365
  • SophosSophos
  • SynologySynology
  • UbiquitiUbiquiti
  • ★★★★★5/5 sur Google17 avis publiés
  • +200entreprises accompagnées
  • Depuis 2018à vos côtés

Vous vous reconnaissez ?

Quelqu'un qui décroche quand ça bloque.

Supervision d'une infrastructure informatique cliente depuis l'open space de DIGICOM-IT

Des interventions rapides

« Un poste en panne, c'est une journée perdue. »

Nous intervenons rapidement pour rétablir le service.

Réparation d'un appareil client dans l'atelier de DIGICOM-IT

Des équipements suivis

« Nos ordinateurs sont de plus en plus lents. »

La maintenance préventive garde vos équipements performants plus longtemps.

L'équipe de DIGICOM-IT dans ses bureaux, web et informatique réunis dans une seule agence

Un interlocuteur unique

« Je dois tout réexpliquer à chaque appel. »

Votre interlocuteur connaît votre infrastructure et vos logiciels métier.

Ce que nous faisons

Maintenance informatique préventive et dépannage.

La maintenance évite une grande partie des problèmes ; le dépannage règle les autres.

La maintenance préventive

Mises à jour, vérifications et nettoyage réguliers de vos postes et serveurs.

  • Mises à jour
  • Vérifications régulières
  • Postes optimisés

Le support

Une équipe joignable pour vos questions et vos problèmes du quotidien.

  • Assistance aux utilisateurs
  • Prise en main à distance
  • Suivi des demandes

Le dépannage

Une intervention rapide quand un équipement ou un logiciel ne fonctionne plus.

  • Diagnostic
  • Réparation
  • Remise en service

Le suivi du parc

Vos équipements, licences et logiciels connus et suivis.

  • Inventaire
  • Renouvellement anticipé
  • Conseils d'achat
Vos données sont-elles protégées ?Sauvegardes automatiques et sécurité des postes, pour ne rien perdre. Découvrir sauvegarde & sécurité

Inclus dans chaque projet

Une informatique suivie, au quotidien.

L'état des lieux

Vos postes, serveurs et logiciels passés en revue.

Les mises à jour

Systèmes et logiciels tenus à jour.

Les interventions

Rapides, pour rétablir le service.

Un interlocuteur privilégié

Qui connaît votre environnement.

Le suivi du parc

Équipements et licences inventoriés.

Des conseils

Pour faire les bons choix de matériel et de logiciels.

Notre méthode

Du diagnostic à la mise en service, étape par étape.

On échange

Nous prenons le temps de comprendre votre activité, vos objectifs et vos contraintes. Comprendre avant de proposer, c'est ce qui évite les projets à refaire.

On construit

Nous vous proposons une solution adaptée à votre taille : étapes, éléments à fournir et planning fixés en amont, sans fonctionnalité que personne n'utilisera.

On réalise

Site, visibilité, outils informatiques : nous concevons et mettons en place, avec des points d'étape réguliers, pas un silence de trois mois.

On vous accompagne

Mise en ligne, prise en main et formation, puis suivi des résultats. Nous restons à vos côtés pour ajuster et faire évoluer.

Vous avancez

Vous gagnez en visibilité, en efficacité et en sérénité. Et surtout, vous savez à qui parler quand quelque chose bouge.

Avis Google

Ce qu’en disent celles et ceux qui travaillent avec nous

Des avis publics, publiés sur notre fiche Google, que nous ne pouvons ni choisir ni modifier. C’est la façon la plus honnête de vous montrer comment nous travaillons au quotidien.

5/5

Sur la base de 17 avis publiés sur Google

Chaque avis est consultable publiquement sur notre fiche :

Voir la fiche Google (nouvelle fenêtre)
Docteur Phanette Gir
J'ai fait appel à DIGICOM-IT pour la refonte de mon site internet en 2023 : je suis très satisfaite de la prestation, le rendu du site est parfait. Mes contacts avec l'équipe étaient professionnels, à l'écoute de mes besoins, efficaces et rapides. Depuis, ils assurent la maintenance de mon site de manière efficace, ainsi que l'amélioration de mon référencement naturel. Je recommande à 100 %.
Cédric Thollet
Élodie m'a créé mon site de coaching sportif il y a 5 ans déjà. On a pu échanger ensemble pour affiner au mieux. Depuis, elle répond à toutes mes interrogations ultra rapidement et gère au top tous les petits soucis qui peuvent arriver parfois. Je la recommande chaudement.
Lyon Coaching
Sophie Vienney
Voilà maintenant 4 ans que j'ai eu la malchance de perdre mon premier site internet… Heureusement Jérôme et Élodie furent tous deux à l'écoute, de bons conseils et toujours bienveillants pour la création du nouveau. Depuis, je sais pouvoir compter sur eux et leur réactivité en cas de besoin.
Manu Fouilleux
J'ai fait appel à DIGICOM suite à un piratage de ma boîte mail afin de vérifier qu'il n'y avait pas de virus dans l'ordinateur. Je ne peux que les recommander chaudement : rapide, professionnelle, efficace et très sympathique. Merci.
Alexandre Lane
Nous travaillons avec DIGICOM-IT sur un projet de refonte. Élodie est très proactive et le niveau des prestations est au rendez-vous.
Aurélien Boucher
Création et gestion de notre site depuis maintenant 3 ans. Nous sommes très satisfaits des prestations et de la disponibilité d'Élodie.

FAQ

Vos questions sur la maintenance informatique.

Une autre question ? Posez-la dans le formulaire, nous y répondons sous 24h ouvrées.

Poser ma question

La maintenance permet de prévenir les pannes, d'améliorer la performance des équipements et d'assurer la sécurité des données sur le long terme.

La maintenance vise à anticiper et éviter les problèmes, tandis que le dépannage intervient lorsqu'un incident ou une panne survient afin de rétablir rapidement le service.

Oui. Les solutions de maintenance et de dépannage s'adaptent aux TPE, aux PME et aux professionnels, quel que soit le secteur d'activité.

Oui, beaucoup de problèmes se règlent par une prise en main à distance. Lorsque c'est nécessaire, nous intervenons sur place, dans un rayon d'environ une heure autour de Loyettes.

Le prix dépend du nombre de postes et du niveau de suivi souhaité. Nous établissons un devis après un premier échange, gratuit et sans engagement.

Morgane Pierard, associée et ingénieure informatique chez DIGICOM-IT

Une panne, un besoin ? Parlons-en.

Premier échange gratuit et sans engagement. Réponse sous 24h ouvrées.